Аэрофлот на «ты» с потребителем.
21.02.2019 08:17
Аэрофлот вошел в топ-10 исследования "С потребителем на "ты", которое провел Центр изучения потребительского опыта аудиторской компании KPMG.
Основными плюсами Аэрофлота клиентам показались еда на борту, бесплатная транспортировка негабаритного багажа (спортивное снаряжение), вылеты по расписанию и особое отношение к детям (подарки).














